quinta-feira, agosto 10, 2006

Universidade da Califórnia cede acervo ao Google

"O Google anunciou um reforço de peso para seu projeto de uma biblioteca virtual: a autorização para digitalizar o acervo de cerca de 34 milhões de títulos da Universidade da Califórnia, nos Estados Unidos.
Representantes do Google afirmaram que devem escanear "vários milhões", mas não todos os livros do acervo da universidade americana.
O projeto deve ser concluído em um ano e meio e já conta com a participação de outras instituições renomadas, como as universidades de Oxford, na Grã-Bretanha; Harvard, Stanford e Michigan, nos Estados Unidos, e a Biblioteca Pública de Nova York.
O Google ainda negocia com o Congresso americano para conseguir a liberação dos volumes da biblioteca da instituição para o projeto.
A idéia, entretanto, enfrenta muita resistência entre as editoras, que argumentam na Justiça ser ilegal arquivar versões digitais de livros, sem garantir os direitos de copyright das obras.
Efeito Napster
O temor das empresas é que o impulso dado pelo Google na digitalização de livros acabe provocando um efeito semelhante ao que o Napster teve na música, e atrapalhe a venda de livros impressos.
A empresa americana, no entanto, alega que vai criar uma espécie de cartão para biblioteca eletrônico para as obras que estão sob proteção de copyright.
Com isso, os internautas só teriam direito a ler trechos dos livros com copyright.
Já os textos de livros que não têm proteção do copyright seriam oferecidos na íntegra pela bilblioteca virtual.
Concorrentes do Google, o Yahoo e a Microsoft também estão preparando uma espécie de biblioteca virtual na rede mundial de computadores.
A diferença é que a proposta da Open Content Alliance é digitalizar apenas livros de domínio público.
Desde o ano passado, o serviço de busca do Google para livros já funciona em caráter experimental, limitado a livros de literatura e história americana do século 19."
Fonte: BBC Brasil 09 de agosto, 2006

sexta-feira, agosto 04, 2006

Arquivo de Frida Kahlo vai ser aberto ao público em 2007

"O arquivo documental da pintora mexicana Frida Kahlo, falecida em 1954, que permaneceu encerrado durante quase cinquenta anos, vai ser aberto ao público no Verão de 2007, revelou hoje o director do Museu Dolores Olmedo.
De acordo com Carlos Phillips Olmedo, a abertura do arquivo será uma das iniciativas a realizar no âmbito das comemorações do centenário do nascimento da pintora, em 1907, e do cinquentenário da morte do marido, o muralista mexicano Diego Rivera (1886-1957).
Numa conferência de imprensa, o responsável do museu revelou que o arquivo reúne cerca de 30.000 documentos, entre fotografias, desenhos e cartas tanto da pintora como do marido.
Explicou ainda que o acervo está a ser catalogado pela Fundação Alfrdo Harp Helú de Oxaca, um dos maiores coleccionadores de arte de Kahlo, e que especialistas da Universidade Nacional Autónoma do México estão a tentar determinar o valor artístico e histórico de cada uma das peças.
Carlos Phillips Olmedo indicou que entre os documentos estão cartas trocadas com amigos, mas não foi possível adiantar pormenores porque «existe um acordo de confidencialidade até 2007, quando será conhecido todo o acervo».
Os documentos encontravam-se no Museu Frida Kahlo, no bairro de Coyoacãn, no sul da Cidade do México, onde permaneceram guardados em caixas até 2004, quando se iniciou a sua catalogação.
Durante as comemorações, que decorrerão entre Julho e Novembro de 2007, vão ser realizadas exposições no México e nos Estados Unidos para assinalar a vida e obra de dois dos mais importantes artistas mexicanos da primeira metade do século XX. "

Diário Digital / Lusa
03-08-2006

quarta-feira, agosto 02, 2006

"Blogs e Bibliotecários"

Resumo:
"Os blogs estão transformando-se nos instrumentos mais rápidos de difusão de informações e idéias existentes hoje na Web. Esse trabalho tem a intenção de explicar o que são blogs e como eles têm influenciado a vida e o trabalho de bibliotecários. Discute-se também o uso de blogs em bibliotecas e especificamente o potencial do serviço de referência digital através dos blogs. "
Texto completo: PDF

Autor: Moreno Albuquerque de Barros, Universidade Federal Fluminense

terça-feira, agosto 01, 2006

Por um Excelente Serviço de Atendimento aos Utilizadores das Bibliotecas

Uma tradução livre deste post "20 points on excellent library costumer service", por Steve Backs:
01 Dê aos utilizadores o que eles querem, como eles o querem, a tempo e com um sorriso.
02 Ter uma boa postura não é opcional: você não pode liga-la para os utilizadores e desliga-la para sua equipe.
03 Trate cada um bem e você perceberá que o trato com os utilizadores ficará agradavelmente mais fácil.
04 Siga a Regra de Ouro, sempre.
05 Tudo que você faz em frente aos utilizadores significa algo (mesmo que você perceba ou não).
06 Nenhum departamento ou a pessoa detêm o monopólio da definição de serviço ao utilizador.
07 Um atendimento pobre ao utilizador manda-o embora. Nenhum utilizador, nenhuma biblioteca. Nenhuma biblioteca, nenhum emprego. Nenhum emprego, nenhuma comida.
08 Se você não quiser estar lá, isso será mostrado.
09 Seja profissional; leve o atendimento ao utilizador a sério.
10 Se você não gostar de ajudar as pessoas - todas os tipos de pessoas - então não seja um profissional da área de serviços.
11 O atendimento ao utilizador é um processo, não um objectivo.
12 Cada interacção com um utilizador é uma oportunidade de convencer alguém que a biblioteca é indispensável.
13 Escute os seus utilizadores, escute cada um deles.
14 Não espere por um grande serviço de atendimento ao utilizador se você não o estimular, promovê-lo, recompensá-lo e agradecer a sua equipe por ele.
15 Escute as sugestões de seus utilizadores com sinceridade.
16 Trate as reclamações de seus utilizadores como oportunidades para melhorar. E também não as leve para o lado pessoal.
17 Não se esconda atrás da política e dos procedimentos. Estimule a equipe a fazer excepções.
18 Sem piedade, procure por erros não intencionais, negativos e barreiras no serviço de atendimento ao utilizador.
19 Seja activo, saia de sua cadeira, aproxime-se dos seus utilizadores.
20 Diga "obrigado" e "por favor".